一、品牌對(duì)于企業(yè)的作用
1、存儲(chǔ)功能。品牌可以幫助企業(yè)存儲(chǔ)商譽(yù)、形象。“品牌就是一個(gè)創(chuàng)造、存儲(chǔ)、再創(chuàng)造、再存儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。”
2、維權(quán)功能。通過(guò)注冊(cè)專(zhuān)利和商標(biāo),品牌可以受到法律的保護(hù),防止他人損害品牌的聲譽(yù)或非法盜用品牌。
3、增值功能。品牌是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn),它所包含的價(jià)值、個(gè)性、品質(zhì)等特征都能給產(chǎn)品帶來(lái)重要的價(jià)值。即使是同樣的產(chǎn)品,貼上不同的品牌標(biāo)識(shí),也會(huì)產(chǎn)生懸殊的價(jià)格。
4、形象塑造功能。品牌是企業(yè)塑造形象、知名度和美譽(yù)度的基石,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,為企業(yè)和產(chǎn)品賦予個(gè)性、文化等許多特殊的意義。
5、降低成本功能。平均而言,贏得一個(gè)新客戶(hù)所花的成本是保持一個(gè)既有客戶(hù)成本的6倍,而品牌則可以通過(guò)與顧客建立品牌偏好,有效降低宣傳和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本。
二、品牌對(duì)于消費(fèi)者的作用
1、識(shí)別功能。品牌可以幫助消費(fèi)者辨認(rèn)出品牌的制造商、產(chǎn)地等基本要素,從而區(qū)別于同類(lèi)產(chǎn)品。
2、導(dǎo)購(gòu)功能。品牌可以幫助消費(fèi)者迅速找到所需要的產(chǎn)品,從而減少消費(fèi)者在搜尋過(guò)程中花費(fèi)的時(shí)間和精力。
3、降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)功能。消費(fèi)者都希望買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的產(chǎn)品,同時(shí)還希望能得到周?chē)说恼J(rèn)同。選擇信譽(yù)好的品牌則可以幫助降低精神風(fēng)險(xiǎn)和金錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)。
4、契約功能。品牌是為消費(fèi)者提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的保障,消費(fèi)者則用長(zhǎng)期忠誠(chéng)的購(gòu)買(mǎi)回報(bào)制造商,雙方最終通過(guò)品牌形成一種相互信任的契約關(guān)系。
5、個(gè)性展現(xiàn)功能。品牌經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,能積累獨(dú)特的個(gè)性和豐富的內(nèi)涵,而消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)與自己個(gè)性氣質(zhì)相吻合的品牌來(lái)展現(xiàn)自我。
三、名牌效應(yīng)
名牌是知名品牌或強(qiáng)勢(shì)品牌,其巨大的作用在于它的名牌效應(yīng)。
1、聚合效應(yīng)。名牌企業(yè)或產(chǎn)品在資源方面會(huì)獲得社會(huì)的認(rèn)可,社會(huì)的資本、人才、管理經(jīng)驗(yàn)甚至政策都會(huì)傾向名牌企業(yè)或產(chǎn)品,使企業(yè)聚合了人、財(cái)、物等資源,形成并很好地發(fā)揮名牌的聚合效應(yīng)。
2、磁場(chǎng)效應(yīng)。企業(yè)或產(chǎn)品成為名牌,擁有了較高的知名度,特別是較高的美譽(yù)度后,會(huì)在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起極高的威望,表現(xiàn)出對(duì)品牌的極度忠誠(chéng)。企業(yè)或產(chǎn)品就會(huì)像磁石一樣吸引消費(fèi)者,消費(fèi)者會(huì)在這種吸引力下形成品牌忠誠(chéng),反復(fù)購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)使用,并對(duì)其不斷宣傳,而其他品牌產(chǎn)品的使用者也會(huì)在名牌產(chǎn)品的磁場(chǎng)力下開(kāi)始使用此產(chǎn)品,并可能同樣成為此品牌的忠實(shí)消費(fèi)者,這樣品牌實(shí)力進(jìn)一步鞏固,形成了品牌的良性循環(huán)。
3、衍生效應(yīng)。名牌積累、聚合了足夠的資源,就會(huì)不斷衍生出新的產(chǎn)品和服務(wù),名牌的衍生效應(yīng)使企業(yè)快速的發(fā)展,并不斷開(kāi)拓市場(chǎng),占有市場(chǎng),形成新的名牌。例如,海爾集團(tuán)首先是在冰箱領(lǐng)域創(chuàng)出佳績(jī),成為知名企業(yè)知名品牌后,才逐步將其聚合的資本、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等延伸到空調(diào),洗衣機(jī),彩電等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
4、內(nèi)斂效應(yīng)。名牌會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。比如中國(guó)的聯(lián)想集團(tuán)、以民族品牌為號(hào)召的四川長(zhǎng)虹和“明天會(huì)更好”的海爾集團(tuán)等,它們的良好形象使生活、工作在這樣企業(yè)中的員工會(huì)產(chǎn)生自豪感和榮譽(yù)感,并能形成一種企業(yè)文化,工作氛圍,給每一位員工以士氣、志氣,使員工精神力量得到激發(fā),從而更加努力、認(rèn)真的工作。名牌的內(nèi)斂效應(yīng)聚合了員工的精力、才力、智力、體力甚至財(cái)力、使企業(yè)得到提升。
5、宣傳效應(yīng)。名牌形成后,就可以利用名牌的知名度、美譽(yù)度傳播企業(yè)名聲,宣傳地區(qū)形象,甚至宣傳國(guó)家形象。比如,寶潔公司的知名產(chǎn)品飄柔、海飛絲等,人們因?yàn)榱私膺@些產(chǎn)品而認(rèn)識(shí)了寶潔公司或者說(shuō)加深了對(duì)寶潔公司的認(rèn)識(shí);四川長(zhǎng)虹集團(tuán)在彩電業(yè)的成名不僅宣傳了長(zhǎng)虹企業(yè),也使人們更多的提及四川省,使人們了解了綿陽(yáng)市,使人們更多的關(guān)心這一地區(qū);海爾家電在世界上創(chuàng)出了名牌,這一名牌不僅宣傳了海爾企業(yè),也使世界人民看到“Hair China”。
6、帶動(dòng)效應(yīng)。名牌的帶動(dòng)效應(yīng)是指名牌產(chǎn)品對(duì)企業(yè)發(fā)展的拉動(dòng),名牌企業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、甚至國(guó)家經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。名牌的帶動(dòng)效應(yīng)也可稱(chēng)作為龍頭效應(yīng),名牌產(chǎn)品或企業(yè)像龍頭一樣帶動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展,地區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。另外,品牌對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)擴(kuò)張都有一種帶動(dòng)效應(yīng),這也是國(guó)際上所謂的“品牌帶動(dòng)論”。
7、穩(wěn)定效應(yīng)。當(dāng)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí),名牌的穩(wěn)定發(fā)展一方面可以拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì),另一方面起到了穩(wěn)定軍心的作用,使人、才、物等社會(huì)資源不至于流走。
我們?cè)诳吹矫频恼嫘?yīng)的同時(shí),也要看到品牌的負(fù)面效應(yīng)。一個(gè)是名牌會(huì)引來(lái)眾多的仿冒者,給企業(yè)造成很大的麻煩,甚至使名牌名聲掃地。二是品牌成名后,受關(guān)注度提高,形象維護(hù)難度加大,一旦維護(hù)不當(dāng),出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià),將對(duì)名牌的信譽(yù)影響很大。(深圳自由創(chuàng)想品牌推廣品牌咨詢(xún)電話:0755-32803050 13418872552)